Arrependimento ou cancelamento

Fez uma compra, mas se arrependeu? Fique tranquilo (a)!

Aqui na Beleza Vegana, Beleza Natural o cliente é importante.

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor é total e absoluto o direito do arrependimento e cancelamento da compra no caso da solicitação do cancelamento ser feita pelo próprio cliente no prazo de até 7 dias a contar da efetivação da compra (através da confirmação do pagamento) do produto.

Sendo de nossa total responsabilidade os custos pelo reenvio do produto pelo cliente à nossa sede, bem como a devolução integral do valor gasto na compra.

Compras via cartão de crédito

Nos casos de pagamento feito via cartão de crédito, será solicitado o cancelamento da compra junto à mediadora do pagamento, como PagSeguro, Pagar.Me e Paypal, para que o valor seja estornado pela operadora do cartão ao seu titular.

Compras via boleto bancário

No caso de pagamento através de boleto bancário, o valor será integralmente devolvido ao cliente através de transferência ou depósito bancário em conta corrente por ele informada -  na qual ele seja titular - após compensação do pagamento em nossa conta - em torno de 2 a 3 dias úteis.